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国際荷物の追跡方法:完全ガイド
国際荷物を追跡する方法
国際荷物を待つのはストレスが溜まります。特に追跡の更新が何日も止まっているように見える場合は。ここでは、世界中の発送を追跡するために知っておくべきすべてをご紹介します。
国際追跡の仕組み
荷物が国境を越えると、通常は複数のキャリアシステムを通過します。追跡番号は、発送元キャリアのウェブサイト、目的地の郵便サービス、サードパーティの追跡サイトで機能する場合があります。各システムは異なるステータスを表示し、異なるタイミングで更新する可能性があります。
荷物を追跡する場所
キャリアのウェブサイト: DHL、FedEx、UPS、その他主要キャリアには堅牢な追跡ページがあります。最も詳細な更新を得るため、サイトに追跡番号を直接入力してください。
国営郵便サービス: 荷物が郵便チャネルで到着する場合(例:China PostからUSPS)、発送元と目的地の両方の郵便サービスのウェブサイトで追跡する必要がある場合があります。
ユニバーサル追跡サイト: 17track、Parcelsapp、AfterShipなどのサービスは、複数のキャリアからの追跡情報を集約します。これらは、各段階でどのキャリアが荷物を扱っているかわからない場合に役立ちます。
一般的な追跡ステータスの説明
- 「発送情報を受信しました」 - キャリアはラベルデータを持っていますが、まだ物理的に荷物を受け取っていません
- 「輸送中」 - 荷物が施設間を移動中です
- 「通関中」 - 荷物が通関処理中です。1~7日かかる場合があります
- 「通関で保留中」 - 追加の書類や関税が必要な場合があります
- 「配達中」 - 荷物が配達車両に積まれており、本日中に到着する予定です
- 「配達試行済み」 - キャリアが配達を試みましたが、できませんでした。通知書を確認してください
追跡更新が止まった場合
国際追跡にはしばしばギャップがあります。一般的な理由には以下が含まれます:
- 荷物がスキャンポイントのない飛行機や船に乗っている
- キャリア間を移動中(例:DHLから現地郵便サービスへ)
- 通関処理、荷物は更新なしで数日間通関に留まる可能性があります
- どちらかの国での週末や祝日
荷物が紛失した場合の対処法
- 通常郵便の場合は少なくとも30日、速達サービスの場合は14日待つ
- 追跡番号を持って発送キャリアに連絡する
- キャリアまたは販売者にクレームを申し立てる
- 地元の税関を確認する、荷物がそこに保管されている場合があります
プロのヒント
- 追跡番号をスプレッドシートに保存するか、追跡アプリを使用する
- キャリアからのメールまたはSMS通知に登録する
- 発送前にRateShipsを使って信頼性の高い追跡機能を持つキャリアを選ぶ
- 貴重品には、常にエンドツーエンドの完全追跡があるサービスを選ぶ