중소기업을위한국제배송:완벽한입문가이드
중소기업을 위한 국제 배송
중소기업을 국제적으로 확장하면 엄청난 성장을 이룰 수 있습니다. 하지만 국내 배송만 해본 분에게 국제 배송은 부담스러워 보일 수 있습니다. 이 가이드는 이를 간단하게 만들어 드립니다.
1단계: 배송지 결정
제품 수요가 가장 높은 3~5개 국가로 시작하십시오. 고려 사항은 다음과 같습니다.
- 언어 장벽, 영어권 국가(UK, Australia, Canada)가 시작하기 가장 쉽습니다
- 배송비, 가까운 국가가 도달하는 데 더 저렴합니다
- 통관 복잡성, 일부 국가는 더 간단한 수입 절차를 갖고 있습니다
- 시장 규모, 더 큰 시장은 더 많은 잠재 고객을 제공합니다
2단계: 운송업체 선택
중소기업으로서 아직 주요 운송업체와 물량 할인이 없을 가능성이 큽니다. 최상의 옵션은 다음과 같습니다.
- 경량, 저가 품목에는 우편 서비스
- 익스프레스 및 시간 민감 주문에는 DHL, FedEx, UPS
- 특정 회랑에는 지역 운송업체(예: 중동의 Aramex)
[RateShips](/)를 사용해 일반적인 소포 크기와 무게에 대해 모든 운송업체의 요금을 비교하십시오. 이는 개별 계약을 협상하지 않고도 가장 저렴한 옵션을 찾는 가장 빠른 방법입니다.
3단계: 배송 가격 설정
세 가지 일반적인 가격 전략이 있습니다.
- 무료 배송, 배송비를 제품 가격에 포함시킵니다. 전환율에 가장 좋습니다.
- 균일 요금, 목적지와 관계없이 주문당 고정 금액을 부과합니다. 간단하지만 비싼 경로에서는 손해를 볼 수 있습니다.
- 계산된 배송, 실제 배송비를 부과합니다. 가장 정확하지만 요금이 높으면 장바구니 포기로 이어질 수 있습니다.
4단계: 통관 서류 처리
모든 국제 배송에는 다음이 필요합니다.
- 상업 송장, 설명, 수량, 가치, HS 코드, 원산지 국가
- 세관 신고서, 우편 배송의 경우 CN22(2 kg 미만) 또는 CN23(2 kg 이상)
- 포장 목록, 다중 품목 배송의 경우
대부분의 운송업체는 배송 라벨을 생성할 때 이러한 서류를 자동으로 생성합니다.
5단계: DDP 또는 DDU 결정
DDP (Delivered Duty Paid): 관세와 세금을 선납합니다. 더 나은 고객 경험이지만 복잡성과 비용이 추가됩니다.
DDU (Delivered Duty Unpaid): 고객이 수령 시 관세를 지불합니다. 귀하에게는 더 간단하지만 고객 불만을 유발할 수 있습니다.
시작하는 중소기업의 경우 DDU가 일반적으로 더 쉽습니다. 규모가 커지면 주요 시장에 대해 DDP로 전환하십시오.
6단계: 추적 및 의사소통
항상 고객에게 운송장 번호를 제공하십시오. 자동 배송 알림 이메일을 설정하십시오. 국제 주문의 예상 배송 시간에 대해 투명하게 안내하십시오.
국제 배송 확장
물량이 증가하면,
- 운송업체와 물량 할인을 협상하십시오
- 제3자 물류(3PL) 제공업체를 고려하십시오
- 가장 큰 시장에 풀필먼트 센터를 여십시오
- [RateShips](/)와 통합된 다중 운송업체 배송 플랫폼을 사용하십시오
일반적인 실수
- 각 목적지의 금지 품목을 조사하지 않음
- 통관 지연 과소평가
- 균일 배송 요금을 너무 낮게 설정
- 국제 주문에 추적을 제공하지 않음
결론
국제 배송은 학습된 기술이지, 장벽이 아닙니다. 작게 시작하고, RateShips를 사용해 경쟁력 있는 요금을 찾고, 경험을 쌓으면서 확장하십시오. 다음 큰 시장은 배송 한 번으로 도달할 수 있습니다.