10نصائحشحنأساسيةللشركاتالإلكترونية

10 نصائح شحن أساسية للشركات الإلكترونية

قد يُقرّر الشحن مصير متجرك الإلكتروني. فتكاليف الشحن المرتفعة تدفع إلى ترك سلّة التسوق، بينما يؤدي التسليم البطيء إلى تقييمات سلبية. إليك 10 نصائح لتحسين استراتيجية الشحن لديك.

1. قدّم خيارات شحن متعدّدة

امنح العملاء الخيار بين الشحن الاقتصادي والإكسبريس. بعض المشترين سعداء بالانتظار أسبوعين لتوفير المال، بينما يدفع آخرون مبلغًا إضافيًا للتسليم في اليوم التالي. تقديم الخيارات يُقلّل من ترك السلّة.

2. استخدم الأظرف البلاستيكية للأصناف خفيفة الوزن

إذا كانت منتجاتك غير قابلة للكسر، فالأظرف البلاستيكية أرخص بكثير من الصناديق. فهي أخفّ وزنًا، تشغل مساحة أقل، وتتجنّب رسوم الوزن الحجمي الإضافية. مثالية للملابس والإكسسوارات والوثائق.

3. تفاوض على أسعار شركات الشحن

بمجرّد أن تشحن أكثر من 50 طردًا شهريًا، يصبح لديك نفوذ للتفاوض على أسعار مُخفّضة مع شركات الشحن. تواصل مع DHL أو FedEx أو UPS مباشرةً لمناقشة تسعير الأحجام الكبيرة.

4. قارن الأسعار لكل شحنة

لا تفترض أن شركة واحدة هي الأرخص دائمًا. تتفاوت الأسعار حسب الوجهة والوزن ومستوى الخدمة. استخدم RateShips لمقارنة الأسعار لكل طلب واختيار الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

5. استثمر في التعبئة المناسبة

البضائع التالفة تُكلّف أكثر من التعبئة الجيّدة. استخدم أحجام صناديق مناسبة، ومواد تعبئة عالية الجودة، وإغلاقًا محكمًا. تكلفة الإرجاع والشحن مرة أخرى تفوق بكثير بضعة سنتات إضافية على التعبئة.

6. اطبع الملصقات عبر الإنترنت

طباعة ملصقات الشحن عبر مواقع شركات الشحن أو منصّات الشحن أرخص دائمًا تقريبًا من الدفع في المكتب. ستُوفّر أيضًا الوقت ويمكنك جدولة الاستلام من موقعك.

7. حدّد سياسات شحن واضحة

اعرض تكاليف الشحن وأوقات التسليم وسياسات الإرجاع بوضوح على موقعك. تكاليف الشحن غير المتوقّعة هي السبب الأول لترك سلّة التسوق.

8. فكّر في مراكز التلبية

إذا كنت تشحن إلى عدة دول، فاستخدام مراكز تلبية في الأسواق الرئيسية قد يُقلّل أوقات التسليم والتكاليف بشكل كبير. خزّن المخزون أقرب إلى عملائك.

9. تتبّع كل شيء

قدّم أرقام تتبّع لكل طلب وأرسل تحديثات تلقائية. العملاء الذين يرون أين طردهم أقل احتمالًا لفتح تذاكر دعم أو ترك تقييمات سلبية.

10. خطّط للإرجاعات

الإرجاعات الدولية مُكلفة ومُعقّدة. فكّر في تقديم رصيد في المتجر بدلًا من الإرجاعات للأصناف منخفضة القيمة. للمنتجات عالية القيمة، أدرج ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا.

مكافأة: استخدم RateShips لعملك

يُساعد RateShips الشركات الإلكترونية على مقارنة أسعار الشحن عبر أكثر من 100 شركة شحن حول العالم. سواء كنت تشحن طردًا واحدًا أو ألفًا، فإن مقارنة الأسعار قبل كل شحنة تضمن أنك لا تدفع أكثر ممّا يجب.