E-ticaretİşletmeleriİçin10ÖnemliGönderiİpucu
E-ticaret İşletmeleri İçin 10 Önemli Gönderi İpucu
Gönderi, bir e-ticaret işletmesini yaşatabilir de bitirebilir de. Yüksek gönderi maliyetleri sepet terkine yol açarken, yavaş teslimat olumsuz yorumlara neden olur. İşte gönderi stratejinizi optimize etmek için 10 ipucu.
1. Birden Fazla Gönderi Seçeneği Sunun
Müşterilere ekonomi ve express gönderi arasında seçim yapma imkanı tanıyın. Bazı alıcılar para biriktirmek için 2 hafta beklemekten memnuniyet duyarken, diğerleri ertesi gün teslimat için ek ücret ödemeye hazırdır. Seçenek sunmak sepet terkini azaltır.
2. Hafif Ürünler İçin Poli Zarf Kullanın
Ürünleriniz kırılgan değilse, poli zarflar kutulardan önemli ölçüde daha ucuzdur. Daha hafiftirler, daha az yer kaplarlar ve hacim ağırlığı ek ücretlerinden kaçınırlar. Giyim, aksesuar ve belgeler için idealdir.
3. Taşıyıcılarla Fiyat Pazarlığı Yapın
Aylık 50'den fazla paket gönderdiğinizde, taşıyıcılarla indirimli fiyatlar için pazarlık yapma gücünüz vardır. Hacim fiyatlandırması hakkında konuşmak için DHL, FedEx veya UPS ile doğrudan iletişime geçin.
4. Her Gönderi İçin Fiyatları Karşılaştırın
Bir taşıyıcının her zaman en ucuz olduğunu varsaymayın. Fiyatlar varış noktası, ağırlık ve hizmet seviyesine göre değişir. Her sipariş için fiyatları karşılaştırmak ve en uygun maliyetli seçeneği seçmek üzere RateShips kullanın.
5. Uygun Ambalaja Yatırım Yapın
Hasarlı ürünler, iyi ambalajdan daha pahalıya mal olur. Uygun kutu boyutları, kaliteli dolgu malzemeleri ve sağlam kapatma kullanın. İade artı yeniden gönderi maliyeti, birkaç sent ek ambalaj giderini fazlasıyla aşar.
6. Etiketleri Online Yazdırın
Taşıyıcı web siteleri veya gönderi platformları üzerinden gönderi etiketi yazdırmak, gişede ödemekten neredeyse her zaman daha ucuzdur. Ayrıca zaman kazanır ve kendi konumunuzdan alım randevusu alabilirsiniz.
7. Açık Gönderi Politikaları Belirleyin
Gönderi maliyetlerini, teslimat sürelerini ve iade politikalarını web sitenizde belirgin şekilde gösterin. Beklenmedik gönderi maliyetleri, sepet terkinin bir numaralı nedenidir.
8. Lojistik Merkezlerini Değerlendirin
Birden fazla ülkeye gönderi yapıyorsanız, kilit pazarlardaki lojistik merkezlerini kullanmak teslimat süreleri ve maliyetleri önemli ölçüde azaltabilir. Stoğu müşterilerinize daha yakın tutun.
9. Her Şeyi Takip Edin
Her sipariş için takip numaraları sağlayın ve otomatik güncellemeler gönderin. Paketinin nerede olduğunu görebilen müşteriler, destek bileti açma veya olumsuz yorum bırakma olasılıkları daha düşüktür.
10. İadeler İçin Plan Yapın
Uluslararası iadeler pahalı ve karmaşıktır. Düşük değerli ürünler için iade yerine mağaza kredisi sunmayı düşünün. Yüksek değerli ürünlerde ön ödemeli iade etiketi ekleyin.
Bonus: İşletmeniz İçin RateShips Kullanın
RateShips, e-ticaret işletmelerinin dünya çapında 100'den fazla taşıyıcı arasında gönderi fiyatlarını karşılaştırmasına yardımcı olur. İster bir paket ister binlerce paket gönderiyor olun, her gönderi öncesi fiyatları karşılaştırmak asla fazla ödeme yapmadığınızdan emin olmanızı sağlar.